전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

가이드

가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

회원가입 > 상품검색 > 장바구니에 담기 > 회원 ID 로그인 주문 > 주문서 작성 > 결제 방법 선택 및 결제 > 주문 성공 화면(주문번호)




결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 2일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 고정배송비 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 KRW 3,000입니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    [제품 배송 일정]

    배송은 [상품 준비>배송 준비>배송] 순서로 이루어지고 있으며, 출고 후 영업일 기준 2-3일 소요됩니다.

    운송장 조회는 출고 후 5시 이후로 가능하며, 지역/택배사 사정에 따라 배송 일정은 변동될 수 있습니다.

    **정상 출고 후 단순 변심에 의한 중도 취소 및 철회의 경우, 반품으로 접수 부탁드립니다.
    **제주 및 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가 금액이 청구됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소

- 서울 강서구 양천로 470 SK그레이스힐 지하1층 108호 29번방 강서신개화대리점 아난캐

교환/반품 규정

- 착오, 단순 변심에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다.
- 상품 확인을 위하여 포장을 훼손한 경우를 제외하고 본 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. (공정상 반드시 필요한 초크 자국, 잡사 및 실밥 등은 불량 사유에 해당하지 않습니다.)
- 오배송, 불량을 제외하고 사이즈 변경을 포함하여 단순 변심에 의한 배송비는 고객 부담입니다.
- 제품 교환/반품 배송비 : 6,000원/제주, 산간지역 12,000원
- 제품 품절 시 사이즈 교환이 불가하며 유상 반품만 가능합니다.
- 접수 없이 임의로 반송된 경우 정보 확인까지 시간이 소요될 수 있어 교환/반품이 지연될 수 있습니다.
- 변심에 의한 부분 반품 시, 배송비 3,000원은 고객님 부담입니다.
- 공급받으신 상품 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 반품을 할 수 있습니다.
- 반품 시, 상품 대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날로부터 3영업일 이내 진행되며, 기한을 초과한 경우 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

- 단순 변심에 의한 색상 교환 (동일 컬러 사이즈 교환 또는 반품만 가능)
- 수령하신 날짜로부터 품질보증기간 7일이 경과한 경우
- 구성품이 분실되거나 훼손된 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(봉제선 훼손, 늘어남, 향수, 오염 등)
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세탁법 미숙지로 인하여 훼손(이염, 변형 등) 된 경우
- 검수하여 출고된 제품의 불량이 아닌 인위적인 훼손이 입증될 경우 소비자 분쟁 의뢰를 통한 심의 과정을 거친 뒤 피해량에 따른 민/형사상 법적 책임을 물을 수 있습니다.

케어 방법

스윔웨어 케어 안내

1) 제품 표면에 손상을 줄 수 있는 워터 슬라이더 등의 놀이기구 사용에 주의하십시오.
2) 오일 및 선크림이 닿게 되면 원단 손상 및 탈색을 유발할 수 있으니 제거 후 착용하여 주십시오.
3) 착용 후 깨끗한 물로 여러번 헹구어 이물질/염소/염도/표백 성분 등을 제거하십시오.
4) 중성 세제를 이용하여 찬물에서 짧게 단독 손세탁하고 물로 여러번 충분히 헹구어 주십시오.
5) 비틀어 짜거나 탈수/건조기를 사용하지 아니한채 타월로 두드리며 물기를 제거합니다.
6) 착용 후 즉시 세탁이 어렵다면 물세탁 후 제품 사이에 타월을 끼워 감싼 후 형태를 정돈하여 보관하여주시고, 위의 방법으로 빠른 시간 내에 세탁하여주십시오. 제품이 젖은 채로 유지될 경우, 이염 및 물빠짐 현상이 발생할 수 있음을 숙지하여 주십시오.
7) 제품의 형태를 유지하여 건조대에 뉘여 자연건조해 주십시오.

유의사항

- 기능성 소재 상품의 특성 상 세탁 및 취급에 따라 컨디션의 변형이 발생할 수 있습니다.
- 바닷물, 수영장 물에 노출될 경우 제품의 유효기간이 단축될 수 있음을 숙지하여 주십시오. 염분 및 염소 성분의 경우 단기간에 원단의 변형 및 탈색을 유발할 수 있습니다.



무브웨어 케어 안내

착용 시 주의사항
1) 레이스, 시폰 소재가 포함된 제품의 경우 액세서리, 네일 등에 의한 훼손 및 변형에 유의하십시오.
2) 제품의 첫 착용 시 실밥이 뜯어지는 소리는 제작 과정에서 꼭 필요한 가봉선이 내부에서 뜯어지는 소리이므로 제품 손상과는 관련이 없습니다.
3) 제품에 간혹 있을 수 있는 노랑/파랑/갈색 점은 오염이 아닌 재단 과정에서 생긴 아이롱펜 자국으로, 수용성 물질로 이루어져 있어 물티슈나 약한 열로 쉽게 제거가 가능합니다.
4) 새 제품의 경우, 원단 제조와 공정 과정에서 생길 수 있는 화학물질이 포함되어 있을 수 있으므로 세탁 후 착용하여 주십시오.

세탁 전 주의사항
1) 착용 후 노폐물에 의한 변색/이염이 발생할 수 있으니 즉시 세탁을 권장합니다.
2) 세탁 전 타 의류와 장시간 보관 시 이염이 발생할 수 있으니 주의하십시오.
4) 염도/염소 성분이 묻었을 경우, 애벌 세탁 후 본 세탁을 진행해 주십시오.

세탁 시 주의사항
1) 비틀기/드라이클리닝 등의 세탁 방법은 제품의 변형을 유발할 수 있으니 주의하십시오.
2) 염소계 표백제/표백 성분제는 사용하지 마십시오.
3) 30도 이하의 찬물에서 중성 세제를 사용하여 짧게 단독 손세탁 하십시오.
4) 배색 제품의 경우 세탁 및 보관법에 따라 이염이 발생할 수 있으므로 유의하여 주십시오.

건조 시 주의사항
1) 건조기, 드라이기 등 열에 의한 건조 방법은 제품의 변형을 유발할 수 있습니다.
2) 제품을 햇볕에 말릴 시 제품의 색상 변형을 유발할 수 있습니다.
3) 제품을 옷걸이에 걸거나 건조대에 뉘여 그늘진 곳에서 자연건조해 주십시오.

유의사항

-  금속류의 경우 습기에 의해 녹이 생기거나 개인차로 알레르기가 발생할 수 있으니 유의해주십시오.