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  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
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  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :
    [제품 배송 일정]

    배송은 [상품 준비>배송 준비>배송] 순서로 이루어지고 있으며, 출고 후 영업일 기준 2-3일 소요됩니다.

    운송장 조회는 출고 후 5시 이후로 가능하며, 지역/택배사 사정에 따라 배송 일정은 변동될 수 있습니다.

    **정상 출고 후 단순 변심에 의한 중도 취소 및 철회의 경우, 반품으로 접수 부탁드립니다.
    **제주 및 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액(5,000원)이 청구됩니다.

교환/반품안내

교환 및 반품 주소

- 인천 서구 청라커낼로264번길 두손중앙프라자 10층 1001-1005호

교환/반품 규정

- 착오, 단순 변심에 따른 교환/반품은 상품을 공급받은 날부터 7일 이내에 가능합니다.
- 상품 확인을 위하여 포장을 훼손한 경우를 제외하고 본 제품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다. (공정상 반드시 필요한 초크 자국, 잡사 및 실밥 등은 불량 사유에 해당하지 않습니다.)
- 오배송, 불량을 제외하고 사이즈 변경을 포함하여 단순 변심에 의한 배송비는 고객 부담입니다.
- 제품 교환/반품 배송비 : 6,000원/제주, 산간지역 12,000원
- 접수 없이 임의로 반송된 경우 정보 확인까지 시간이 소요될 수 있어 교환/반품이 지연될 수 있습니다.
- 변심에 의한 부분 반품 시, 배송비 3,000원은 고객님 부담입니다.
- 공급받으신 상품 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 반품을 할 수 있습니다.
- 반품 시, 상품 대금 환불은 상품 회수 및 청약철회가 확정된 날로부터 3영업일 이내 진행되며, 기한을 초과한 경우 지연 기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

- 단순 변심에 의한 색상 교환 (동일 컬러 사이즈 교환 또는 반품만 가능)
- 수령하신 날짜로부터 품질보증기간 7일이 경과한 경우
- 구성품이 분실되거나 훼손된 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우(봉제선 훼손, 늘어남, 향수, 오염 등)
- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 세탁법 미숙지로 인하여 훼손(이염, 변형 등) 된 경우
- 검수하여 출고된 제품의 불량이 아닌 인위적인 훼손이 입증될 경우 소비자 분쟁 의뢰를 통한 심의 과정을 거친 뒤 피해량에 따른 민/형사상 법적 책임을 물을 수 있습니다.

케어 방법

스윔웨어 케어 안내

1) 제품 표면에 손상을 줄 수 있는 워터 슬라이더 등의 놀이기구 사용에 주의하십시오.
2) 오일 및 선크림이 닿게 되면 원단 손상 및 탈색을 유발할 수 있으니 제거 후 착용하여 주십시오.
3) 착용 후 깨끗한 물로 여러번 헹구어 이물질/염소/염도/표백 성분 등을 제거하십시오.
4) 중성 세제를 이용하여 찬물에서 짧게 단독 손세탁하고 물로 여러번 충분히 헹구어 주십시오.
5) 비틀어 짜거나 탈수/건조기를 사용하지 아니한채 타월로 두드리며 물기를 제거합니다.
6) 착용 후 즉시 세탁이 어렵다면 물세탁 후 제품 사이에 타월을 끼워 감싼 후 형태를 정돈하여 보관하여주시고, 위의 방법으로 빠른 시간 내에 세탁하여주십시오. 제품이 젖은 채로 유지될 경우, 이염 및 물빠짐 현상이 발생할 수 있음을 숙지하여 주십시오.
7) 제품의 형태를 유지하여 건조대에 뉘여 자연건조해 주십시오.

유의사항

- 기능성 소재 상품의 특성 상 세탁 및 취급에 따라 컨디션의 변형이 발생할 수 있습니다.
- 바닷물, 수영장 물에 노출될 경우 제품의 유효기간이 단축될 수 있음을 숙지하여 주십시오. 염분 및 염소 성분의 경우 단기간에 원단의 변형 및 탈색을 유발할 수 있습니다.



무브웨어 케어 안내

착용 시 주의사항
1) 레이스, 시폰 소재가 포함된 제품의 경우 액세서리, 네일 등에 의한 훼손 및 변형에 유의하십시오.
2) 제품의 첫 착용 시 실밥이 뜯어지는 소리는 제작 과정에서 꼭 필요한 가봉선이 내부에서 뜯어지는 소리이므로 제품 손상과는 관련이 없습니다.
3) 제품에 간혹 있을 수 있는 노랑/파랑/갈색 점은 오염이 아닌 재단 과정에서 생긴 아이롱펜 자국으로, 수용성 물질로 이루어져 있어 물티슈나 약한 열로 쉽게 제거가 가능합니다.
4) 새 제품의 경우, 원단 제조와 공정 과정에서 생길 수 있는 화학물질이 포함되어 있을 수 있으므로 세탁 후 착용하여 주십시오.

세탁 전 주의사항
1) 착용 후 노폐물에 의한 변색/이염이 발생할 수 있으니 즉시 세탁을 권장합니다.
2) 세탁 전 타 의류와 장시간 보관 시 이염이 발생할 수 있으니 주의하십시오.
4) 염도/염소 성분이 묻었을 경우, 애벌 세탁 후 본 세탁을 진행해 주십시오.

세탁 시 주의사항
1) 비틀기/드라이클리닝 등의 세탁 방법은 제품의 변형을 유발할 수 있으니 주의하십시오.
2) 염소계 표백제/표백 성분제는 사용하지 마십시오.
3) 30도 이하의 찬물에서 중성 세제를 사용하여 짧게 단독 손세탁 하십시오.
4) 배색 제품의 경우 세탁 및 보관법에 따라 이염이 발생할 수 있으므로 유의하여 주십시오.

건조 시 주의사항
1) 건조기, 드라이기 등 열에 의한 건조 방법은 제품의 변형을 유발할 수 있습니다.
2) 제품을 햇볕에 말릴 시 제품의 색상 변형을 유발할 수 있습니다.
3) 제품을 옷걸이에 걸거나 건조대에 뉘여 그늘진 곳에서 자연건조해 주십시오.

유의사항

-  금속류의 경우 습기에 의해 녹이 생기거나 개인차로 알레르기가 발생할 수 있으니 유의해주십시오.